SEO с гарантией — это новый стандарт или очередное наебалово?

Про гарантии на SEO-услуги

Спойлер: это очередное наебалово.

  1. Введение
  2. Виды гарантий на SEO и что это значит на самом деле
    1. Вернем деньги, если не будет результатов
    2. Оплата за позиции
    3. Оплата за запросы
    4. Оплата за результат
    5. Гарантия на объем трафика
  3. Почему гарантии на SEO – это фантастика
  4. Выводим seo–пиздаболов на чистую воду
  5. Так что же, заказывать SEO без гарантий?
  6. Как работают нормальные ребята

Введение

Обернитесь назад и взгляните на историю seo–индустрии. В самом ее начале, в конце 90–х, мы еще использовали различные черные и серые схемы продвижения сайтов. Тогда, вы не поверите, было достаточно сгенерировать тонну машинного текста с ключевыми словами, спрятать все это в невидимый блок на главной странице и таким образом попасть в первые строки поисковой выдачи. В те времена не нужно было париться о качестве текстов, юзабилити и всем том, о чем сейчас так много говорят сеошники. То были времена сверхприбылей – делаешь мало, получаешь много. Но они, увы, прошли.

Сегодня, чтобы добиться хороших результатов, нужно много работать над сайтом, его наполнением и техническим выполнением, внешними факторами. По–нормальному, seo–шникам приходится тратить много человекочасов на каждый проект. Масла в огонь подливает еще и запредельная конкуренция на рынке – каждый новый клиент стал обходиться значительно дороже, чем раньше.

Видимо, эти изменения заставили некоторых товарищей вспомнить поговорку “Extremis malis extrema remedia” (Отчаянные времена требуют отчаянных мер). В чью–то умную голову пришла идея предлагать гарантию на SEO, а поскольку дурной пример заразителен, идею быстро подхватили и другие.

Возможно, отчасти виноваты и сами клиенты – ведь именно спрос порождает предложение. Заказчики часто спрашивают про гарантии. Ну что ж, хотели гарантий? Вот, получите, распишитесь!

Виды гарантий на SEO и что это значит на самом деле

Виды гарантий на SEO и что это значит

Вернем деньги, если не будет результатов

Часто seo–студии обещают вернуть деньги, если никаких результатов не будет. Обычно на деле это означает, что возвращается лишь часть денег – например за первый месяц работ. Или не возвращают ничего, говоря что результаты же есть – вот, у вас посетителей на 10 человек в месяц больше стало.

Очень часто встречается и такой “запрещенный приемчик” – в договоре прописаны пункты, в случае невыполнения которых заказчиком деньги не возвращаются. Например, “Заказчик обязуется вносить любые указанные Исполнителем изменения в сайт в течение двух календарных дней”. И похуй, что исполнитель может а) потребовать что–то заведомо невыполнимое, б) потребовать что–то такое, что за два дня невозможно сделать в принципе, или даже в) изменения могут быть очень дорогими в исполнении (например, дополнить сайт форумом, каталогом недвижимости и системой коллтрекинга). Не внес изменения за два дня – ну прости, дружище, мы же договаривались – если не сделал, мы ни за что не отвечаем.

Оплата за позиции

В договоре прописывают гарантии того, что по определенным запросам сайт будет находиться в поисковой выдаче на той или ной по счету позиции.

На деле это означает, что исполнитель будет раз в месяц на каком–то своем оборудовании снимать из поисковой выдачи позиции вашего сайта и присылать их вам в виде отчета. При этом вы можете видеть на своем компьютере совершенно другую картину – у вас позиции буду, скорее всего, не такими. Но вам объяснят, что выдача меняется в зависимости от того, кто ее смотрит. В принципе, это правда – выдача сейчас очень сильно персонализирована.

Женщинам показываются одни сайты, детям – другие, мужчинам – третьи. Выдача может зависеть даже от вашего социального статуса, рода занятий, хобби и т.д. Она вообще у всех разная.

Так что тот факт, что у исполнителя ваш сайт находится в первой десятке например, мало что значит.

Другой вариант – в договоре пропишут много ключевых слов, большинство из которых – низкочастотники. Т.е. их спрашивают по три раза в месяц, продвинуться по ним достаточно просто. И гарантию того, что средняя позиция по ним будет высокой, вам смело дадут. По факту же нужные вам слова, которые могут принести максимум трафика, останутся в самой глубине поисковой жопы. Зато низкочастотники выстрелят просто благодаря элементарной оптимизации сайта. И в среднем позиции будут очень даже ничего. Но это только в среднем.

Оплата за запросы

До сих пор в некоторых договорах на seo–услуги можно повстречать модель оплаты за запросы.

Работает это так – с заказчиком составляют список интересных ему запросов, за каждый назначают определенную цену (от 400 руб и до бесконечности). Ну т.е. если сайт попадает в ТОП выдачи по этому запросу, заказчик платит оговоренную сумму. Запросов обычно не менее сотни, так что считайте сами.

Эта модель пошла с тех времен, когда сайты продвигали просто закупкой ссылок. Исполнитель брал запрос, шел с ним на биржу ссылок и смотрел, сколько нужно потратить на ссылки, чтобы продвинуться по этому запросу. Потом на полученную цифру накручивал свой процент и выставлял цену заказчику.

Но сегодня эта модель больше не работает. Ссылки так хорошо уже не работают. Видимо, некоторые используют такую модель, потому что привыкли.

Оплата за результат

Это моя любимая наебка. Вы заходите на сайт seo–студии, там большими буквами написано – “ОПЛАТА ТОЛЬКО ПО ФАКТУ, ЗА РЕЗУЛЬТАТ”. Вы не верите своему счастью и звоните по указанному номеру. А дальше начинается самое интересное.

Вам говорят, что да, действительно, у них оплата только за результат. Но. К сожалению, ваш сайт не готов к продвижению, его нужно дооптимизировать, подготовить, так сказать, базу для продвижения, поработать над внешними факторами. Поэтому вам все же придется оплатить первые три–шесть месяцев подготовительных работ над сайтом. Это не продвижение, нет, это только подготовка к продвижению. Само–то продвижение у нас с оплатой за результат. А потом, да, без проблем, вы будете платить только в том случае, если сайт будет находиться на определенных позициях или приносить определенное количество трафика/заказов.

Предположим, вы оказались доверчивым клиентом и подписали с этими пиздаболами договор. После этого, в первые месяцы, они фактически будут заниматься обыкновенным seo–продвижением вашего сайта, но вам говорить, что это подготовительные работы. По окончанию указанного срока вам скажут, что все, мы все подготовили и теперь начинаем делать seo–продвижение. И на этом заканчат заниматься вашим проектом. Совсем. Сайт, благодаря тому, что его продвигали первые месяцы, конечно же полезет в топ по многим оговоренным запросам (тем более, что большинство из этих запросов будут бесполезные низкочастотники). За что вам и будут исправно выставлять счет каждый месяц. Неплохо? Хотя вы могли бы послать эту контору на хуй уже после завершения “подготовки” – они все равно делать больше ничего не будут. Но большинство клиентов продолжают исправно платить дань на протяжении многих месяцев и даже лет. Ни за что, вообще ни за что.

Есть еще одна разновидность этой наебки – уже “на берегу” вам заявят, что конкретно ваш проект на таких условиях взять не готовы, потому что он слишком маленький/молодой/не подходит по тематике/придумайте свое. Но раз уж вы обратились, вам готовы предложить “эксклюзивную скидку” и “отличные условия” на продвижение.

Гарантия на объем трафика

Это вообще полнейшая хуета. Такая хуета, что даже рассказывать не хочется.

В договоре вам обещают определенное количество посетителей на сайт. Иначе вернут деньги. Дальше, возможно, ваш сайт даже будут добросовестно продвигать. Возможно, они действительно добьются нужного количества посетителей. А если не добьются, то это не проблема – ведь посетителей всегда можно нагнать. Ботами (программа заходит на сайт под видом посетителя) или оферами (школьники за микровознаграждение будут заходить на ваш сайт и имитировать там бурную деятельность). Сегодня существуют очень хорошие средства подделки любого трафика – вы не отличите настоящих посетителей от фейков. Так что свои обязательства по договору они в любом случае выполнят. Но вот нужно ли вам такое исполнение?

Почему гарантии на SEO – это фантастика

Почему гарантии на SEO - это фантастика

Гарантии на SEO – это маркетинговый ход и не более того. Это просто красивая формулировка, за которой ничего не стоит. Она нужна студиям, чтобы продать вам свои услуги. Всё.

Возьмем набившее уже оскомину сравнение SEO услуг с услугами юриста или врача. Юристы когда–нибудь дают гарантии? Нет, им даже не рекомендуют это делать. А врачи? Ну разве что на пломбы. А почему? Потому что в случае с юристами исход дела зависит не только от них, а, как минимум, еще и от суда. В случае с врачами тоже есть третья сторона – рок, смерть с косой, судьба, силы природы, генетика – называйте, как хотите. Ну какая тут может быть гарантия?

Вот и в случае с SEO все примерно то же самое. В сделке, кроме вас и сеошников, есть еще и третья сторона – поисковая система. И никто из вас не властен над ней. Захочет завтра Гугл и выкинет ваш расчудесный сайт из поиска к ебёной матери. И ничего вы ему не сделаете – имеет право. При этом SEO–студия могла исправно рвать жопу над вашим проектом несколько месяцев, сдувать с него пылинки, делать все возможное для его роста. И они действительно могут быть не виноваты в том, что сайт понизился в выдаче или вовсе пропал из нее – просто у поисковика алгоритмы изменились. Так почему они должны возвращать вам деньги?

Если быть точным, кроме поисковиков есть и другие стороны, о которых редко упоминают. А ведь они тоже могут повлиять на показатели вашего сайта. Например, ваш хостинг–провайдер. Отключит он сервер на сутки в выходные и плакало ваше первое место в выдаче – сайт может улететь далеко вниз. Или конкуренты. Во–первых, они тоже не стоят на месте, они тоже тратят деньги на продвижение и обойти их сегодня может быть гораздо труднее, чем месяц назад. Во–вторых, конкуренты могут так напакостить, что ваш сайт вообще удалят из поиска. Так почему ваш сеошник должен за это отвечать? Он конечно постарается решить проблему, но он ведь не виноват, что все так сложилось.

Отдельного упоминания достойны гарантии на позиции

Гарантия на позиции – это просто смешно. Сегодня позиции сайта могут меняться по нескольку раз в день. Меняются они и в зависимости от региона, времени, даже погоды. Существует персонализация выдачи под интересы пользователя, есть алгоритмы, которые постоянно перемешивают сайты в ТОПе. Как можно здесь давать какие–то гарантии? Так что если вам ссут в уши что–то про гарантию на позиции, это должно вас как минимум насторожить.

Еще может быть так, что сайт не достиг планируемых позиций, но посещаемость и количество заказов возросли многократно и превзошли все ваши ожидания. Потому что сайт вырос по другим ключевым словам, о которых вы даже не знали. Справедливо было бы оплатить сеошникам их работу, не правда ли? Но по договору заказчик имеет право этого не делать. Разве это нормально?

Оплата за позиции – это изначально неправильная цель. Не нужно стремиться к этим позициям. Сайту важны не они, а целевые посетители. Требуя же с исполнителя позиции, заказчик сосредотачивает все его внимание на наращивании этих показателей, тогда как важны не только и не столько они.

Сегодня в самом лучшем случае можно предугадать лишь какую–то вилку – сколько примерно будет на сайте посетителей, какие примерно позиции он получит в поиске. И не более того.

Выводим seo–пиздаболов на чистую воду

Выводим seo-пиздаболов на чистую воду

Прежде всего, запомните – если вам втирают про гарантии на SEO, то с вероятностью 99% можно утверждать, что вас хотят наебать. Нужно сразу же напрячь все свои органы чувств и быть готовыми к подвоху.

Первым же делом, как только услышите про гарантии, просите прислать образец договора. И найдите там пункт, который подтверждает слова менеджера. Если такого пункта нет, нет и гарантий. Понятно же, да, что все должно быть закреплено документально? Если у вас есть садисткие наклонности, можете попросить менеджера включить пункт про гарантии в договор – посмотрите, как он будет объяснять, почему сделать это совершенно невозможно.

Часто бывает иначе – про гарантии в договоре что–то есть, но что конкретно – понять сложно. Если вы видите, что в договоре какая–то муть и туманные формулировки – считайте, что гарантии нет. Доказать что–то в суде будет нереально.

Гораздо реже бывает так, что про гарантии в договоре вроде бы есть. Тогда смотрите, как оценивается результат выполнения обязательств. Чаще всего вам пообещают предоставлять отчет с какими–то цифрами, исходя из которых будет видно, что обязательства выполнены. Но проверить это не представится возможным. Так что, увы и ах, по факту гарантий опять же никаких.

Еще под видом гарантий в договоре вам могут пообещать бесплатно изменить ключевые слова в случае неудачи. Либо пообещать бесплатный месяц доп.работ. Очевидно, что все это полная хуйня – как они там будут собирать ключевые слова – большой вопрос. А уж про доп.месяц обслуживания я вообще молчу – никто вас не станет нормально обслуживать по гарантии. Хорошо, если ваш сайт за этот месяц откроют хотя бы два раза.

Про гарантию возврата денег

Смотрите, что требуется выполнить вам, чтобы исполнитель был обязан вернуть деньги. Выше я писал, что часто в договор вводят такие пункты, выполнить которые вы просто не сможете и окажетесь крайним. Если такие пункты есть, забудьте о гарантии.

Еще нужно посмотреть, что конкретно подразумевают под возвратом. Именно деньги? Все деньги или только за определенных срок (за первый месяц например)? Или могут вернуть работами?

Про оплату по позициям и ключевым словам

Если уж решите платить “за позиции” или “за ключевые слова”, научитесь хотя бы элементарным вещам – посмотреть в Яндекс.Вордстат популярность той или иной фразы. Так вы сможете примерно определить, какие ключевые слова вам предлагают. Вбейте в Вордстат каждую из них – если показов меньше 30 – все совсем плохо, такая фраза не даст вам практически никакого трафика, даже если сайт выйдет по ней на первое место.

Про оплату за результат

Выше я написал, что оплата за результат чаще всего предполагает начальную, платную конечно же, работу над сайтом в течение нескольких месяцев. И только после этого – работу с оплатой за результат. Я повторюсь – вам можно отказаться от услуг такой студии сразу после окончания “подготовительных работ” – все равно ничего больше делать они не будут. Но нужно внимательно читать договор перед подписанием – возможно, в нем будет написано, что в случае отказа от сотрудничества вы будете должны выплатить какую–нибудь неустойку. Так делают очень часто – тщательно проверяйте договоры перед заключением.

Про гарантию на трафик

Трафик очень легко подделать. Внимательно читайте в договоре – какие посетители имеются в виду? Посетители вообще? Или из вашего города? Какого пола, возраста? Говорится ли что–то о том, что они будут делать на сайте? Каков минимальный процент конверсии, заказов? Сколько времени они должны проводить на сайте? Кто и как будет определять количество посетителей?

Если вам обещают просто определенное число посетителей, то это полная жопа. Это не гарантия, а пустые слова. Вам не нужны числа на счетчике, вам нужны люди, которые купят.

Так что же, заказывать SEO без гарантий?

Да, без гарантий, потому что гарантий быть не может.

Очень редко некоторые студии гарантируют, что количество обращений вырастет. И в случае, если не возрастет, обещают вернуть какую–то часть гонорара. Но это скорее исключение из правил.

Как работают чОткие ребята

Как работают нормальные seo-студии

  • Чаще же всего серьезные seo–студии скажут вам, что они сделают все от них зависящее, но гарантировать они вам ничего не могут, так как это, как минимум, противоречит лицензии Яндекс и Гугл (которые отказываются от всяких гарантий относительно своей выдачи).
  • Вам не будут обещать конкретных позиций. Вам скажут, что трафик из поиска вырастет, возможно дадут какие–то ориентировочные, очень примерные цифры.
  • Вам не будут обещать конкретных показателей трафика. Вам могут сказать, что трафик вырастет, ориентировочно до стольки–то. Плюс–минус 50%.
  • Исполнитель будет стараться вникнуть в ваш бизнес. Понять, что вы продаете, почему люди это покупают. Какие “боли” своих клиентов вы закрываете. Такая информация необходима как минимум для написания хороших seo–текстов для сайта.
  • Вас будут держать в курсе проводимых мероприятий. Хорошо, если будут отчитываться раз в неделю о положении дел. Плохо – если раз в месяц. Совсем плохо – если будут появляться раз в месяц, да и то – со счетом на оплату.

И помните – сегодняшнее seo–продвижение строится не на слепом наращивании позиций в поиске, количества ссылок на сайт и посетителей. SEO сегодня – это больше про повышение качества сайта, его наполнения, про улучшение пользовательского опыта. Если мы закупаем ссылки, то такие, с которых действительно будут ходить заинтересованные люди. Если мы оптимизируем сайт, то, кроме технической оптимизации каких–то скрытых от глаз факторов, мы занимаемся и повышением удобства сайта. Мы делаем так, чтобы посетители находились на вашем ресурсе дольше и получали от этого пользу и удовольствие. Если мы пишем seo–тексты, то такие, которые понравятся не только поисковикам, но и живым людям. Если мы боремся за позиции в выдаче, то только за такие, которые принесут вам заинтересованных посетителей и реальную прибыль.

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(3 голоса, в среднем: 5 из 5)
  • 0
  • 482

Leave your comment